Termos e regras

01Aceitação

Ao criar uma conta, fazer login ou jogar o PokeOmniverse, você declara que leu, entendeu e aceita estes termos e regras. Se não concordar com alguma parte, não crie conta, não entre no jogo e não faça doações.

As regras existem para organizar o jogo e garantir respeito entre os jogadores. Valem no jogo, no Discord oficial e nas nossas redes sociais. Acima de qualquer regra, pedimos bom senso.

02Sobre o jogo

O PokeOmniverse é um jogo online gratuito, feito por fãs, de forma independente e sem vínculo com a Nintendo, a Game Freak, a Creatures Inc. ou The Pokémon Company. Todas as marcas pertencem aos seus donos.

O jogo é oferecido “como está”. Trabalhamos para que fique estável, mas não garantimos que ele estará sempre online nem que nunca haverá falhas. Podemos alterar, rebalancear, reiniciar ou encerrar conteúdos, servidores e o próprio serviço, inclusive para manutenção.

03Sua conta

• Você é responsável pela conta e pela senha. Use uma senha forte, só sua, e mantenha seu e-mail protegido (de preferência com verificação em duas etapas).
• Ninguém da equipe vai pedir sua senha, nem no jogo, nem no Discord.
• Desconfie de links e sites falsos. Novidades só são publicadas nos canais oficiais; acesse o site sempre pelo endereço pokeomniverse.com.
• É proibido compartilhar, emprestar, vender ou comprar contas, ou deixar outra pessoa jogar na sua conta para fazer quests e missões (service). Quem emprestou e quem usou podem ser punidos.
• Você pode ter mais de uma conta, desde que nenhuma seja usada para burlar regras, fugir de punições ou fazer comércio irregular.
• Menores de 13 anos não devem criar conta. Menores de 18 anos só devem jogar com autorização dos responsáveis, que respondem pelo uso.
• Contas sem login há mais de 6 meses e sem VIP ativo podem ser excluídas para reduzir custos de armazenamento.
• Em análises de doação, contestação de pagamento ou banimento, a equipe pode pedir que você comprove ser o titular da conta.

04Comportamento

Pode levar a advertência, silenciamento, suspensão ou banimento definitivo:

Discussões pessoais devem ir para o privado. Reclamações sobre decisões da equipe devem ser feitas por ticket, não nos canais públicos.

05O que não é proibido

Se o KS ou o lure virar perseguição ou prejudicar o jogo (por exemplo, muita gente em cima de um único jogador), a equipe pode intervir com advertência ou banimento, com base em provas.

06Canais de chat

• Spam (mensagens iguais, parecidas ou sem sentido em sequência) dá punição imediata.
• Links não autorizados e propaganda de coisas fora do jogo são proibidos.
• Só passe informação que você sabe que é verdadeira; boato deve ser avisado como boato.
• Quem quebra as regras dos canais é silenciado sem aviso. Com 5 ou mais silenciamentos, o jogador pode ser banido do jogo.

07Nomes

As regras valem para personagens, guildas, times, itens e apelidos de pokémon. Nomes fora das regras são alterados pela equipe; se, após aviso, o nome não for trocado em 24 horas, o item ou pokémon pode ser removido.

08Comércio e trades

• Todo comércio deve ser feito dentro do jogo, pelos canais oficiais (trade, market e canal de Trade).
• Trocas por preço muito abaixo ou acima do mercado, “doações” disfarçadas e itens jogados no chão para trocar são sinais de comércio irregular e podem levar a banimento e remoção dos itens.
• Trades e compras feitos dentro do jogo não são desfeitos, mesmo que você tenha errado o item ou o valor. Confira antes de aceitar.
• Empréstimos de pokémon ou itens são por sua conta e risco. A equipe não recupera itens emprestados, roubados ou jogados no chão por engano.
• Contas usadas só para trades ou para guardar itens de outras contas (“banker”) podem ser bloqueadas.

09Doações, Omni Coins e VIP

• Doações são voluntárias e ajudam a pagar servidores e novos conteúdos.
• Omni Coins, VIP e itens virtuais não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro e são uma licença de uso dentro do jogo. Tudo o que é criado no jogo, inclusive personagens e itens, pertence ao servidor.
• Você pode desistir em até 7 dias após a doação, desde que as Omni Coins não tenham sido usadas. Depois de usadas, ou após a VIP ser ativada, não há reembolso, salvo quando a lei exigir.
• Doe somente na conta que vai usar. Transferir para outras contas o que veio de pagamentos contestados pode levar à suspensão de todas as contas envolvidas até a situação ser resolvida.
• Estorno ou contestação indevida de pagamento é tratado como fraude: as contas relacionadas são suspensas e os dados podem ser enviados às autoridades.
• Contas banidas por violar as regras perdem o acesso aos itens e não têm reembolso.
• Preços da loja, promoções, valores de NPCs, prêmios e o balanceamento podem mudar a qualquer momento.

10Falhas, bugs e rollback

• Todo sistema online pode falhar. Itens e progresso podem ser perdidos por bug, queda, ataque à rede ou erro de programação, e nem sempre é possível recuperar.
• Quando necessário, o servidor pode voltar a um backup seguro (rollback). O que aconteceu depois do ponto restaurado não é recuperado nem compensado.
• Em sistemas novos, se um erro gerar recompensas desproporcionais, a equipe pode remover os itens obtidos.
• Guarde itens de valor no depot e evite arriscar itens importantes quando perceber instabilidade.

11Punições

• Cada infração gera uma advertência registrada na conta.
• Reincidência leva a banimentos cada vez mais longos, até o banimento definitivo.
• Infrações graves (bot, roubo de conta, fraude, comércio por dinheiro real, bug abuse, service ou compartilhamento) podem gerar banimento definitivo direto, também das contas relacionadas.
• Quem foi banido não pode criar novas contas nem jogar pela conta de outras pessoas. Se isso acontecer, as contas envolvidas também serão punidas.
• Contas banidas ou bloqueadas podem ser excluídas a qualquer momento.
• Quando a infração também for crime, os registros podem ser enviados às autoridades.

12Suporte e tickets

• O suporte é feito por ticket no Discord oficial.
• Abra o ticket em até 48 horas depois do ocorrido, descrevendo a situação e com prints.
• Ticket fechado não é reaberto. Reabrir o mesmo assunto ou fazer spam de tickets pode levar a suspensão.
• Bugs reportados entram na fila de correção e não têm prazo. Denúncias são investigadas por ordem de gravidade e o resultado não é divulgado.
• Contestações de banimento só recebem resposta se o banimento for revisto.
• Não informamos IPs ou dados de outras contas para investigações particulares.
• Não fazemos recuperação de conta: o acesso depende do seu e-mail. Se ele for invadido, resolva diretamente com o provedor (Google, Microsoft, Apple etc.).

13Equipe, parceiros e criadores

• Tutores e membros da equipe podem silenciar jogadores e registram as ações que tomam. Abusos de membros da equipe devem ser denunciados à administração por ticket.
• Ninguém da equipe pode pedir vantagens por causa do cargo.
• A administração pode tomar as medidas necessárias para manter o bom andamento do jogo.
• Parceiros e criadores de conteúdo (Discord, wiki, YouTube, Twitch etc.) representam o servidor e seguem um padrão de conduta mais rigoroso.
• O selo de Streamer/YouTuber é dado a critério da equipe após verificar o canal e pode ser removido em caso de mau uso.

14Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados. A data no topo mostra a versão atual, e continuar jogando depois de uma atualização significa aceitar a nova versão. Se houver diferença entre um aviso da equipe e estas regras, valem estas regras.

O tratamento dos seus dados está na Política de Privacidade. Dúvidas: ticket no Discord oficial.